Política de envío
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Los tiempos de procesamiento pueden ser más largos durante vacaciones y temporadas de rebajas.
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan dentro de 3 a 10 días hábiles desde la fecha de compra y se envían al día siguiente del procesamiento. No realizamos envíos los fines de semana.
Una vez realizado el pedido, no podemos cancelarlo. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos lo antes posible por correo a infovaltier@gmail.com o por WhatsApp al 711 508 254.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Tras procesar su pedido (1-3 días hábiles), el tiempo de entrega variará según su ubicación:
- Europa: 7–14 días hábiles
- Estados Unidos: 7–15 días hábiles
- Canadá: 7–16 días hábiles
- Centroamérica: 10–25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10–26 días hábiles
- Otros países: 11–30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar hasta 40 días hábiles en llegar. Si experimenta algún retraso inusual, contacte a nuestro servicio de atención al cliente en infovaltier@gmail.com o por WhatsApp al 711 508 254.
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido en tiempo real.